Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Valtrés Triathlon collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

Valtrés Triathlon accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Valtrés Triathlon
48 route de la carrière
78440 Jambville
valtres.triathlon@gmail.com

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

valtres.triathlon@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Lorsqu’un utilisateur passe une commande ou utilise les services proposés sur le site, Valtrés Triathlon peut collecter les informations suivantes :

Données liées à une commande

Nom ;
Prénom ;
Adresse de facturation ;
Adresse de livraison ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone (si renseigné) ;
Informations relatives à la commande ;
Message de personnalisation ou demande de dédicace.

Données liées au paiement

Les paiements sont réalisés via des prestataires spécialisés tels que Stripe et PayPal.

Valtrés Triathlon ne collecte ni ne conserve les données bancaires complètes des utilisateurs.

Les informations nécessaires au traitement du paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement selon leurs propres politiques de confidentialité.

Données techniques

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

adresse IP ;
données de navigation ;
informations liées au navigateur utilisé ;
cookies nécessaires au fonctionnement du site.

4. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

traiter et gérer les commandes ;
préparer et expédier les produits commandés ;
réaliser les dédicaces personnalisées demandées ;
communiquer avec les clients concernant leur commande ;
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
assurer le suivi administratif et comptable des ventes ;
respecter les obligations légales.

Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par Valtrés Triathlon reposent notamment sur :

L’exécution du contrat

Lorsque les données sont nécessaires pour :

traiter une commande ;
organiser la livraison ;
assurer le service demandé.

Les obligations légales

Certaines données peuvent être conservées afin de respecter les obligations comptables et fiscales.

Le consentement

Lorsque cela est nécessaire, notamment pour certaines communications ou l’utilisation de cookies non essentiels.

6. Services tiers utilisés

Le site Valtrés Triathlon utilise différents services permettant son fonctionnement.

WordPress et WooCommerce

Ces outils permettent :

la gestion du site ;
la gestion des produits ;
le traitement des commandes ;
le fonctionnement du panier.

Stripe

Stripe est utilisé pour sécuriser les paiements par carte bancaire.

Les données de paiement sont traitées directement par Stripe conformément à sa propre politique de confidentialité.

PayPal

PayPal peut être utilisé comme moyen de paiement.

Les données nécessaires au paiement sont traitées directement par PayPal conformément à sa politique de confidentialité.

Hébergement

Le site est hébergé par un prestataire technique qui assure le stockage des données nécessaires au fonctionnement du site.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Ces cookies permettent notamment :

le fonctionnement du panier WooCommerce ;
la gestion de la session de commande ;
le maintien des informations nécessaires au parcours d’achat.

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique en ligne.

Des cookies supplémentaires peuvent être utilisés uniquement après consentement lorsque cela est nécessaire.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée adaptée à leur utilisation.

Données liées aux commandes

Les informations relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale, comptable et fiscale des ventes.

Données de contact

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de la demande.

Données liées aux comptes

Aucun compte client n’étant créé sur le site, aucune donnée de compte utilisateur n’est conservée.

9. Sécurité des données

Valtrés Triathlon met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la modification ;
la divulgation.

Les paiements sont sécurisés par des prestataires spécialisés.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès aux données personnelles le concernant ;
droit de rectification des données incorrectes ;
droit d’effacement des données dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit de limitation du traitement ;
droit d’opposition lorsque cela est applicable ;
droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, contactez :

[Adresse e-mail à compléter]

Une preuve d’identité pourra être demandée afin d’éviter toute demande frauduleuse.

11. Données personnalisées et dédicaces

Lorsque le client demande une dédicace personnalisée sur un livre, les informations transmises (prénom, message ou instruction particulière) sont utilisées uniquement pour réaliser cette personnalisation.

Ces informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la commande.

12. Modification de la politique de confidentialité

Valtrés Triathlon se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de rester conforme aux évolutions légales ou aux changements du fonctionnement du site.

La date de mise à jour sera indiquée lors de toute modification importante.

Dernière mise à jour : août 2026