Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
1. Présentation du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Valtrés Triathlon.
Le site propose à la vente des livres autour de l’univers du triathlon, de l’humour et du dépassement de soi.
Le vendeur est :
Valtrés Triathlon
valtres.triathlon@gmail.com
48 route de la carrière
78440 Jambville
SIRET : 82291210100018
2. Produits proposés
Les produits proposés à la vente sont des livres édités et commercialisés par Valtrés Triathlon.
Chaque produit est présenté avec :
- son descriptif ;
- son prix ;
- ses caractéristiques principales ;
- ses éventuelles options de personnalisation.
Les photographies et illustrations présentes sur le site sont les plus fidèles possibles aux produits proposés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Valtrés Triathlon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés selon les tarifs affichés au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son contenu.
La validation de la commande implique :
- l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente ;
- l’obligation de paiement des produits commandés.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est effectué en ligne au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont :
- carte bancaire via Stripe ;
- PayPal.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés.
Valtrés Triathlon n’a pas accès aux données bancaires complètes du client.
6. Personnalisation et dédicaces
Certains livres peuvent être proposés avec une dédicace personnalisée.
Le client doit fournir les informations nécessaires à la personnalisation lors de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises.
Les livres personnalisés ne peuvent pas être retournés ou remboursés en cas de changement d’avis du client.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.
Les modes de livraison disponibles sont indiqués lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Valtrés Triathlon s’engage à préparer les commandes avec soin afin de garantir une réception des livres dans les meilleures conditions.
8. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être :
- non utilisés ;
- en parfait état ;
- dans leur emballage d’origine lorsque celui-ci est nécessaire.
Les produits personnalisés par une dédicace ne bénéficient pas du droit de rétractation.
9. Retours et remboursements
Toute demande concernant un retour ou un remboursement doit être adressée par e-mail à :
valtres.triathlon@gmail.com
En cas de produit reçu endommagé ou d’erreur dans la commande, le client doit contacter Valtrés Triathlon dans les meilleurs délais en fournissant les informations nécessaires.
Après validation de la demande, un remboursement pourra être effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
10. Responsabilité
Valtrés Triathlon ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’événements indépendants de sa volonté, notamment liés au transport.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors d’une commande sont nécessaires au traitement et à la livraison des produits.
Le traitement des données personnelles est réalisé conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.